Главная  Информация для покупателей  Новые исследования доказали, что к подчиненным стоит быть добрее

Новые исследования доказали, что к подчиненным стоит быть добрее

11 сентября 2018


Новые исследования ученых из Университета Бингемтона, Университет штата Нью-Йорк, показывают, что проявление сострадания к подчиненным почти всегда окупается, особенно, если оно сочетается с постановкой перед ними четких целей и тщательным контролем выполняемых ими заданий. «Быть ​​доброжелательным важно, потому что это может изменить отношение к общему делу тех, кто идет за вами, как за лидером, — сказал Чжоу-Юй Цай, доцент кафедры менеджмента в Школе управления Университета Бингемтона. «Если вы чувствуете, что ваш лидер или босс действительно заботится о вас, вы будете более ответственно относиться к работе». Цай и его коллеги-исследователи хотели определить, как именно и присутствие, и отсутствие доброжелательности влияют на работу последователей.

Цай для проведения данного исследования сотрудничал с коллегами из Университета Бингемтона Шелли Дион, профессором и заместителем декана Школы менеджмента, а также с почетным профессором Международной бизнес-школы Ан-Чжи Ван Китая Фрэнсисом Яммарино, Сейтом Спайном из Университета Конкордия, Сяо-Чи Лином из Кайнанского университета, Мин-Пином Хуаном из Университета Юань-Зе, ​​Ли-Фаном Чоу из Национального университета Чэн Кунг и Бор-Шиуанем Чэном из Национального университета Тайваня. Они опросили около 1000 тайваньских военных и почти 200 взрослых американцев, работающих с полной занятостью (полный рабочий день), и изучили особенности отношений субординации, которые возникли в результате трех разных стилей руководства:

Авторитарно-доминирующее руководство: лидеры, которые утверждают абсолютную власть и контроль, сосредоточены главным образом на выполнении задач любой ценой, не уделяя ни малейшего внимания благополучию подчиненных.
Благожелательное лидерство: лидеры, чья главная забота — личное или семейное благополучие подчиненных. Эти лидеры хотят, чтобы их подчиненные чувствовали поддержку и имели сильные социальные связи.
Классическое патерналистски-авторитарное лидерство: стиль руководства, сочетающий в себе как авторитаризм, так и доброжелательность, при этом равное внимание уделяется как завершению задачи, так и благополучию подчиненных.

Исследователи обнаружили, что авторитаризм почти всегда отрицательно влияет на работу, в то время как доброжелательное лидерство почти всегда оказывало положительное влияние на работу. Другими словами, отсутствие сострадания к вашим сотрудникам не сулит ничего хорошего для результатов их работы, а проявление сострадания побуждает их быть лучшими работниками. Они также обнаружили, что классическое патерналистское руководство, которое сочетает в себе как доброжелательность, так и авторитаризм, оказывает столь же сильное положительное влияние на работу подчиненных, как и доброжелательный тип руководства. Цай утверждает, что причина этого явления кроется еще в детстве. «Отношения между родителями и детьми — это первые отношения между лидерами и последователями, которые люди испытывают. Именно они часто становятся прототипом того, что мы ожидаем от лидерства в будущем, а стиль патерналистского лидерства похож на стиль родителя», — говорит Цай.

«Выводы подразумевают, что поддержка сотрудников является важной частью отношений между лидерами и подчиненными. Важность установления рамок и предъявление четких требований важны для лидеров и, возможно, для родителей, но именно активная помощь лидера в развитии социальных связей и групп психологической поддержки для сотрудника может стать мощным фактором повышения эффективности его работы», - сказала Дион. Из-за культуральных различий в исследуемых группах (работающие американцы и тайваньские военные) исследователи не ожидали, что результаты будут похожими и были удивлены, когда увидели их практически полное совпадение.

«Согласованность результатов в группах с разными культурами и разными типами работ — действительно поразительный факт, который говорит о том, что эффективность патерналистского лидерства может быть намного более распространенным явлением, чем это считалось ранее, и это может доказать, что люди достаточно одинаково реагируют на лидеров, вне зависимости, где они живут и вне зависимости от типа работы, которую они выполняют», — сказал Яммарино. Цай сказал, что главное, что менеджеры могут вынести из данной работы, это понимание важности постановки акцента на благосостоянии сотрудников и на достижении их целей.

«Подчиненные и сотрудники — это не инструменты или машины, которые вы можете использовать, не бумага, на которой можно писать свои требования. Они люди и заслуживают уважения», — сказал Цай. «Удостоверьтесь, что вы сосредоточены на их благополучии и помогаете им находить необходимую им поддержку, а также четко понимаете, каковы их ожидания и приоритеты. Это рабочая версия «tough love», строгая любовь (что-то типа «строго, но справедливо»), которая нужна для правильного воспитания детей родителями.

Результаты данного исследования «Benevolence-dominant, authoritarianism-dominant and classical paternalistic leadership: Testing their relationships with subordinate performance» было опубликовано в «The Leadership Quarterly».

Другая информация

23 апреля
Гидроразрыв пласта: почему экологи против нового эффективного метода добычи нефти

Одним из спорных, но результативных методов добычи «черного золота» из забитых или мелких подземных пор и трещин является так называемый гидроразрыв пласта.

19 апреля
Материал электроники будущего не оправдал себя

Уже несколько лет ученые занимаются поисками идеальных материалов для создания электроники будущего. Но ранее подходящий на эту роль кандидат показал свои новые свойства, чем разочаровал ученых.

16 апреля
Как музыка в контексте ее восприятия влияет на эмоции и стресс

Воздействуя на слуховой аппарат человека, можно добиться положительных результатов в вопросе здоровья его психики.

15 апреля
Производство белков возможно с помощью бактерий

Ученые сумели с помощью искусственно созданных бактерий производить труднодоступные белки.

11 апреля
«Умная ткань» обнаруживает опасные газы

Ученые создали нити-сенсоры, способные обнаруживать вредные газы и сигнализировать об этом изменением цвета.

Вся информация